创新故事3

创新来源于需求，很多需求需要从客户心里才能获知
         孙飞，当年河南山东大区的经理，守信、与人善、爱面子；客户多以朋友相待；故得客户信赖。
         应该是04年夏，河南出差回来开总结会，他说“客户想做一个专门炸花生的设备，借鉴间歇式的膨化油炸机，需要把容积和炸筐增大，把脱油机去除，公司能不能根据客户的想法研制出来”。他拿出了一份手绘示意图，那是他与客户讨论的时候一起绘出的简单形式。如果做出来的能取代燃煤大锅，不用人去炸，产品质量一定好。

次日这项工作已经展开，设计图完全沿用原始构思的结构，尺寸依据板材的尺寸，加入燃气加热系统和控温系统，样机只用了一个用即成。
     样机运抵客户工厂开始试用，除了开机点火比较麻烦，其他超乎预期，产量是同口径土锅的4倍，由于效率高了，燃气费用反而比用煤更节约，关键是不用人搅拌、控温和出料了。
      这种花生后来叫酒鬼花生，这个客户就是后来的百事兴。
      这款设备研发出来三个月销售进入高峰，供货周期延到半年，当时很多客户安排专人到公司常驻，唯恐拿不到货。
      客户信任我们，才会说出心中的想法，尊重这些想法，尝试一下，可能会事半功倍，超乎所想。